De afgelopen weken hebben we gekeken naar verschillende manieren om uw website beter vindbaar te maken binnen Google en andere zoekmachines, de zogeheten zoekmachineoptimalisatie (SEO). Een van de meest zichtbare resultaten van al deze inspanningen, zijn de bezoekersaantallen.

RKD-CMS

In de laatste versie van het RKD-CMS is een nieuwe grafiek opgenomen waarin de bezoekersaantallen van uw gehele website te zien zijn. Deze bezoekersaantallen worden opgebouwd uit de data van Google Analytics. Hoewel hiermee een prima indruk van de globale aantallen zichtbaar is, kunnen we voor een gedetailleerder inzicht beter bij Google Analytics zélf terecht. Allereerst dient u zelf een Google account te hebben, zodat de gegevens gedeeld kunnen worden met uw persoonlijke account. Daarna heeft u een volledig overzicht.

Verkeersbronnen

Eenmaal ingelogd bij Google Analytics zien we allereerst eenzelfde soort grafiek als in het CMS. Om te zien wáár de bezoekers precies vandaan komen, kiezen we links in het menu voor Overzicht onder Verkeersbronnen. In dit overzicht is goed te zien hoe de bezoekers uw site gevonden hebben en evt. welke zoekwoorden gebruikt zijn (als via een zoekmachine). Bekijk specifieke bestemmingspagina’s en vergelijk de zoekwoorden. Komen bezoekers met specifieke zoekopdrachten op de juiste pagina’s uit? Bekijk de resultaten en vergelijk deze met uw wensen, zodat u deze waar nodig kunt aanpassen (zie SEO Tips deel IV: Analyse!).

Bouncepercentage

Een belangrijke graadmeter voor uw website is het bouncepercentage. Dit is het percentage bezoekers dat uw pagina op dit punt verlaten heeft. Uiteindelijk zal iedere bezoeker uw website op een punt verlaten, maar is belangrijk te weten wáár precies en na hoeveel kliks. Bekijkt een bezoeker uw gehele website? Of is de interesse na de eerste oogopslag verdwenen? In het laatste geval heeft de bezoeker misschien niet gevonden wat hij/zij zocht. Bekijk de zoekwoorden die naar deze pagina verwijzen en bekijk of er wijzigingen nodig zijn om bezoekers direct naar een ander gedeelte van uw te leiden. Bedenk hierbij dat het heel goed kán zijn om een hoog bouncepercentage op bepaalde pagina’s te hebben. Heeft de pagina “Bedankt voor uw bestelling” het hoogste bouncepercentage op uw website? Gefeliciteerd, u krijgt het merendeel van uw bezoekers zo ver een bestelling te plaatsen! Verlaat iedereen uw website na het bekijken van het productenoverzicht? Dan is het overzicht wellicht niet duidelijk, en moet u daar meer aandacht aan besteden zodat het bouncepercentage verschuift naar de product-informatie pagina’s (of nog beter: de bestelpagina)!

Conclusie

Met Google Analytics kunt u ontzettend veel informatie inzien; u krijgt een bijzonder specifiek beeld van de bezoekers op uw website. Bedenk vantevoren welke informatie u wilt inzien en ga specifiek naar die informatie op zoek. Bekijk op een rustig moment de andere mogelijkheden die Google Analytics kan bieden. Bekijk naast de percentages ook de aantallen: een bouncepercentage van 75% is erg veel, maar als het gaat om de eerste 4 bezoekers geeft het wellicht het verkeerde beeld. Maak gebruik van de macht van de grote getallen!